友朋四方客服崗位技能競賽圓滿舉辦
11月24日下午15點，友朋四方物業管理有限公司客服崗位技能大賽在公司總部大會議室如期召開。本次比賽由各管理服務中心的客服人員組成，共分為三個隊伍參加，公司總經理戴繼光，副總經理張成，工會主席王成亮等多位領導擔任本次大賽的評委，戎澤春主任受邀作為本次大賽的主持人。
比賽開始了！選手們精神奕奕，熱情大方，禮儀展示環節采用小組展示模式，動作標準，展示到位，其中金領、中閩、立信等寫字樓項目的選手技高一籌，獲得評委的一直好評；案例展示環節，各個隊伍通過幫助迷路老人、協助業主辦理停車事宜、維修業戶的工程問題等物業專業案例，體現了客服人員敬業精神和實操技能，她們嫻熟的技巧和舒適的用語，另全場觀眾嘆為觀止。
在比賽環節結束后，總經理戴繼光對參賽選手的表現做了精彩點評，并強調了我司身處服務行業，我司員工學會禮儀，運用禮儀的重要性。經過“筆試”、“禮儀展示”和“工作案例模擬”三個環節的激烈比拼，最終角逐出一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎，我司金領項目的林麗麗榮獲本次比賽的一等獎。在頒獎儀式上，我司總經理戴繼光、副總經理張成及工會主席王成亮向獲獎選手一一頒發獎狀及獎金。
本次大賽從籌辦到比賽歷時五個多月的時間，比賽的圓滿舉辦不僅展現了選手們的青春活力，也展現了禮儀優雅的特質，同時也通過了禮儀比賽達到了以賽促學的目的，為提高友朋客服隊伍的綜合素質打下堅實基礎。【作者：鄒明煌（人力資源部）】
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