學習如何加強質量管理
三月又是一年好時節(jié)，天朗氣清，春暖花開，本人2018年3月份入職，到2019年3月份入職期已滿一年，期間和同事從陌生到熟悉，工作從新了解公司規(guī)章制度到熟練運用工作，不論是在工作方面還是生活方面，對個人來說都是一種成長的歷練，一年一個記錄，希望新的一年也能不斷突破，有更多學習和鍛煉的機會。
從剛進入物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)工作不是很了解，因為個人從原先這個物業(yè)行業(yè)的“被服務者”，現在成為這個行業(yè)及工種的“服務者”，角色的變換也是新工作新事物的學習及挑戰(zhàn)，眾所周知，服務貴在用心去做，如果把企業(yè)比喻成一臺完整的機器，那管理制度是硬件設施，企業(yè)文化及宗旨是軟件加持，都是相輔相成，共同運作。
但有過硬質量的硬件設施是機器長久運作的有利保障，質量是企業(yè)發(fā)展運作的基礎,基礎不牢,地動山搖。為了加強工作面質量的管理、提升質量標準化水平,友朋四方公司一直進行質檢方面的品質工作，要求項目每周都進行自檢，自查自糾，點對點的解決存在的問題。分公司也必須每月對所管項目進行月質檢，對查出的問題進行匯總讓項目進行原因說明同時整改，并分析討論問題形成報告形式報告總公司。相信通過總公司的督促和監(jiān)督一定能對項目的品質有很高的提升。
本人和同人保安部主管袁開山于今年2月份時被任命為溫州分公司的質量監(jiān)督員，并在3月20日對分公司項目開展了質檢工作，也是本人入友朋四方公司以來第一次接觸質檢工作。
在3月20日當天由分公司總經理門孝升帶隊指導開展質檢工作，各管理處都抽調不同部門專業(yè)的人員穿插參與檢查，分別負責內業(yè)、外業(yè)、工程及程控幾大方面進行系統的檢查。20日當天從乾順錦園項目開始，按檢查類目進行逐項核對并對檢查中發(fā)現的問題進行拍照記錄，對管理處來說也是發(fā)現了解自身存在哪些不足的一次糾正改進的機會，檢查不是為了處罰，而是為了整體質量的提升。之后到達云錦大廈項目，云錦也是十年以上的老小區(qū)，本身存在較多歷史遺留問題，多個方面都需要改進加強。20日下午對同人花園進行走訪檢查，因同人花園項目面積較大，所存在的問題匯總也較其他兩個項目多，總之各有各的不足之處，但改進及提高才是每次檢查的目的，相信通過之后的檢查及項目的改進，一定能大大的加強整個公司的質量，促進企業(yè)更好的發(fā)展。
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