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小區內失竊，業主人身、財產受到侵害，誰來承擔責任?這一難題一直沒有得到很好的解決。22日召開的福州市加強小區物業治安防范管理新聞發布會透露，福州將在全市物業管理的小區實行新的規范合同條約，把治安防范等具體內容明確納入合同。據悉，該新規將從下月起實施。

[背景]小區失竊責任不清 業主物業矛盾加劇

據了解，近年來，公安機關采取各種有力措施打擊路面犯罪成效明顯，犯罪態勢呈現出向居民小區轉移的現象，導致居民小區的可防性案件高發，特別是有物業服務小區的可防性案件呈逐步上升趨勢。業主人身、財產安全受到損害的，往往得不到應有賠償，物業服務企業也有苦難言。去年一年，福州市僅此類上訪、信訪件就高達225件，訴訟到基層法院和福州市中院審理的多達443件和150件。

大量的物業糾紛涉訪、涉訴案件造成了福州市行政資源、司法資源的浪費，也充分暴露出當前福州市小區物業管理中存在著安全防范等薄弱環節。而其主要原因是，現有的物業格式合同沒有詳盡明確物業服務企業的治安防范責任，以及未盡責而導致業主人身、財產損害，應承擔何種法律責任。所以，亟須對物業企業的安防責任以合同的形式作出明確。

這些問題引起福州市委、市政府的高度重視，不久前市委常委會專題研究了《關于遏制物業管理小區可防性案件高發問題的報告》。